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售前服务

售前服务是企业经营策略与经营决策之一

如果没有售前服务,企业就会相对缺乏消费者信息,造成市场信息不完全,企业的经营决策也就不理想,甚至走上相左的路线██。通过售前服务,我们可以了解消费者和竞争对手的情况,从而设计出符合消费者的产品,可以制定出适当的促销策略,选样就会有事半功倍的效果██。


服务人员为潜在客户讲解设备所涉及的理论知识,工作原理、电气原理、结构;培训客户技术人员机器工艺参数的设定,工艺流程的掌握,设备的实际操作以及日常的维护、保养方法等██。


售后服务人员将货物及时安全地送至客户工厂交货后,进行安装,根据客户参数需求进行调试,并对客户技术人员进行培训,使客户的技术人员具有独立操作设备和维护保养能力██。

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